為進一步加強市場透明度建設，提升服務的標準化、規(guī)范化、便利化水平，近期，北京證券交易所（以下稱“北交所”）、全國股轉(zhuǎn)公司在網(wǎng)站開設“三服務”辦事服務專區(qū)，讓各經(jīng)營主體能夠更加方便快捷地獲取信息和服務，提升市場獲得感和滿意度。
專區(qū)按照上市與掛牌審核、公司管理、會員管理、交易監(jiān)管、投資者服務、企業(yè)培訓等業(yè)務領域分類，設置規(guī)則查詢、業(yè)務系統(tǒng)進入、辦事指南和咨詢溝通渠道等功能模塊。
記者查閱專區(qū)發(fā)現(xiàn)，在規(guī)則查詢區(qū)，列明基本業(yè)務規(guī)則、業(yè)務指引，讓各經(jīng)營主體可以集中查詢規(guī)則要求。在業(yè)務系統(tǒng)區(qū)，“一鍵鏈接”信息披露業(yè)務辦理、申請文件申報和問詢回復提交等相關辦事系統(tǒng)，讓業(yè)務辦得更順暢。在辦事指南區(qū)，覆蓋所有業(yè)務指南并增加了北交所行政許可事項辦事指南，顯示受理審批時限、申請材料清單等內(nèi)容要素，讓辦事流程更加規(guī)范和清晰。咨詢溝通區(qū)則提供了線上線下多種渠道，讓各經(jīng)營主體可根據(jù)自身需求和習慣選擇信息獲取方式，提高服務的針對性和有效性。
據(jù)北交所相關負責人介紹，專區(qū)突出三方面特色：
一是推行集中查、一窗辦，讓服務“找得到、用得上”。針對發(fā)行上市、掛牌、再融資和公司管理等涉及面廣、辦理頻率高、咨詢量大的業(yè)務，秉持“最多跑一次”服務理念，實現(xiàn)各經(jīng)營主體“一站式”查詢、咨詢和辦事。
二是推進透明化、可預期，讓服務“看得見、摸得著”。各經(jīng)營主體可通過專區(qū)跳轉(zhuǎn)查詢審核項目動態(tài)，及時了解在審企業(yè)基本情況、審核注冊進程、問詢意見及回復、發(fā)行上市審核會議情況及結(jié)果、審核注冊決定等信息。
三是著力暢渠道、解難題，讓服務“問得清、理得透”。例如，上市與掛牌審核專區(qū)集中設置業(yè)務系統(tǒng)、電話、現(xiàn)場溝通等多種咨詢溝通方式。
圖片來源|我圖網(wǎng)
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